Date 11 Apr 2020
Subject 新冠肺炎疫境下,公司展開招聘,HR專家教你如何應變在家做video interview
Details 【JobsDB】新冠肺炎疫情(COVID-19)當前,不少公司在招聘程序以至策略方面,亦因而有所轉變,例如,為減低感染病毒風險,見工面試形式大多已改為線上面試(online job interview);此外,疫情持續,原本從海外、國內招募人才的計劃,甚至在這段時間來香港履新的僱員,都會因疫情大受影響。遇上述情況時,人力資源顧問表示,一些應變細節,僱主應格外留神。

一場完美的視像面試,HR也要做足工夫

新冠肺炎疫情繼續肆虐,為健康安全起見,線上視像面試在近來的確愈來愈流行,合眾人事顧問總經理蘇偉忠表示,現時不少公司在首輪及第二輪面試時,也盡可能以網上形式進行。「採用視像面試的話,不論求職者抑或面試官,其實同樣需要注意網絡接收是否穩定;其次是,應留意收音、鏡頭、畫面質素有沒有問題,是否清晰,這些細節大家很多時都會不為意,所以,面試前的測試工夫,決不可少。」

他提到,由於進行視像面試的地點並非平時一貫的會議室,應徵者留在家中,便可展開interview,因此HR很多時會忘記預留conference room,結果面試途中突然有其他同事闖入,造成干擾。「新冠肺炎疫情下,不少公司會安排人力資源部員工work from home,所以面試地點也有機會是屋企對屋企,那麼,負責面試的HR需留意之事項,其實與見工者無異。」蘇偉忠指出,HR須注意要點的包括:

WiFi的穩定性。無論所用的視訊會議平台是最普遍的FaceTime、WhatsApp call、Skype,或較專業的Microsoft Teams,抑或近期議論紛紛的Zoom,在home office進行視像面試時,應確保網絡有足夠的穩定性,以免造成阻礙。
宜留意房間的背景,別那麼雜亂。

面試環境要清靜,所以最好事先向家人交代,你會在甚麼時間進行視像面試,請他們暫時保持肅靜,這樣就可避免在面試期間,屋企人突然叫你食飯,或小朋友玩得得意忘形而尖叫的尷尬場面。

要有eye contact。這一點,並非只有應徵者才較易忽略,因視像面試始終不是傳統地在conference room內的單對單面談,視覺焦點有可能受鏡頭影響,而少了eye contact。

「此外,有些公司會特設視像會議專用的電腦,HR如要避免臨場才發現不夠機用,最好事先和admin溝通好,作適當安排。」他提示。

為減少病毒傳播途徑,闔府「起底」在所難免

來到最後面試(final interview)這一關,或招聘的是較高較重要職位,面對面的見工形式,仍在所難免,這時,除了應徵者要做好防疫措施,蘇偉忠稱,僱主也應有最基本的準備,包括:預備體溫槍,在應徵者進入公司前,替他量度體溫,以及提供消毒搓手液,以策萬全。

蘇偉忠:「僱主並應留意,求職者近來有沒有外遊紀錄?有無發病紀錄?除要求應徵者申明本身狀況,也宜知清楚其家人有無上述紀錄。」

抗疫措施令海外招聘,暫時叫停

一直以來,從海外或中國國內招聘人才來港工作,是很常見的事,但疫境下,蘇偉忠察覺到,這類僱員即使已經聘書在手,不少公司都唯有將履新計劃延遲甚至擱置。「受疫情影響,很多地方都已封城,不少航空公司亦經已停飛,大家根本無法出境,政策更因疫情而天天在變,所以已僱用海外或內地員工的僱主,都在隨時留意著事態發展。」他稱。

另外,於3月25日開始生效的「非香港居民不准入境」措施,原定為期14日,現時已延長至另行通告為止,所以僱主在招聘時,更要小心「疫疫」,因為相關具體措施列明:

所有非香港居民,從海外乘搭飛機抵港,不准入境。
從內地、澳門、台灣入境香港的非香港居民,如果在過去14日曾到海外,不准入境。
從澳門、台灣入境香港人士,包括香港居民及非香港居民,都要如內地返港人士,強制檢疫14天。
香港機場停止轉機服務。

蘇偉忠稱,在本港的新入境措施下,僱主從海外招聘僱員的計劃,也只好無限期押後。