2023就業展望分析 不同行業需求俱增 市場發展積極正向

27 Jan 2023

【JobMarket】香港社會服務聯會去年4月至7月期間進行了一項調查,發現近七成八的失業人士可在半年內找到工作,反映疫情沒有造成持續失業情況。有人力資源顧問表示隨着經濟好轉,本港僱主對增聘人手抱持樂觀態度,一些人手相對較緊張的行業如資訊科技業,薪酬有機會出現雙位數增幅。為了解並展望2023年就業市場的發展,今期《JobMarket》邀請了人力資源顧問分析不同行業對人才需求及招聘的情況,以及未來衍生的新工種。

三年疫情對全球就業市場帶來重大影響,各企業業務均受打擊,甚至結業。合眾人事顧問有限公司總經理蘇偉忠表示,經濟逐漸復甦,企業的招聘意欲及對人才的需求均有明顯反彈,「我們與本地企業的僱主溝通,發現有近五成僱主均有增聘人才的意欲,觀乎最近亦愈來愈多人求職,這反映勞動市場漸趨活躍。」

經濟漸復甦 招聘意欲樂觀

蘇偉忠續指,香港同內地於本月初正式通關亦帶旺了本地經濟復甦,情況尤其以這兩至三星期最為明顯。「隨着兩地正式通關,本地的酒店業、旅遊業、航空業及餐飲業,甚至零售業,對前綫人才也有明顯需求。」他舉例指,疫情期間不少旅行社結業,現時旅行社也要增聘人手,以補充早前因疫情不得不轉換職業跑道的從業員。

人力資源業務總監曾文淳則指,觀乎2022年第四季,發現企業的招聘意欲已有明顯增加,「我們收到不少企業的諮詢,主要都是與招聘人才、薪酬評估及業務管理等方面,補充每逢年底有意轉換新工作環境的人才流失。」他觀察到近年市場對藍領行業如餐飲業、物管、零售等相關從業員的需求較高,但這些行業亦是比較難招聘合適人才的;至於白領行業方面,對人才需求則相對平穩,「始終每家企業的中高層職位不多,職位空缺亦會比前綫從業員少。」

科技發展急速 簡化重複性工作

有不少行業受疫情影響,曾文淳稱,這難免會暫時對人才需求或職位空缺均會降低,惟長遠而言有些崗位或職位會逐漸減少。「主要是因資訊科技的急速發展,取代部分需依賴人手工作的崗位,如最近港府帶頭推動的『易通行』,透過無綫射頻識別技術(RFID),配合自動車牌識別技術,以全面取代人手及自動收費亭;而在人力資源管理方面,由從前三名行政人員處理僱員入職、排班考勤(四種打卡方式)、假期、計薪等,現只需要一名行政人員使用人力資源管理系統,便可處理及簡化所有重複性的工作。」

蘇偉忠亦表同意,資訊科技未來將逐步代替一般人手工作,令後勤工作相繼減少。「以銀行業為例,為鼓勵市民使用網上理財,銀行會推出更多優惠及折扣,這也是未來的發展趨勢。」談到如何吸引人才加盟,加薪固然是其中一個方法,惟蘇偉忠指,市場逐漸回復正常,僱主在加薪方面相對會比較保守,「預料一般行業會大概會加薪百分三至五;一些人手相較緊張的行業如資訊科技業則有機會出現雙位數的增幅。」

二人對2023年就業市場不論企業招聘意欲、人才空缺及就業機會均抱持正面態度,惟隨着未來資訊科技的持續發展,曾文淳鼓勵求職者保持積極學習心態,「各行各業均採用資訊科技協助業務,求職者即便是中年人提升個人學習敏捷度,企業也可為員工安排內部訓練,將相關系統及軟件應用在工作上。」

各行各業趨勢GET!

資訊科技業

蘇偉忠指,這三年加速了資訊科技的的發展,不論是政府或企業均投放更多資源在資訊科技層面,「在疫情期間,不少企業都將舊有的工作模式改用資訊科技協助推行,不少行業如銀行業、保險業均鼓勵市民網上處理,甚至旅行業或零售業也積極整理系統,改變整個銷售模式,網絡保安及雲端工程師變得非常重要,以協助確保網上理財的運作。」

曾文淳則表示,隨着企業對資訊科技的需求愈趨增加,亦會因而對相關從業員的需求增加,更會衍生一些新工種,如負責物聯網的硬體層的嵌入式系統工程師、軟件程式設計師,「不少企業會根據銷售數據制定數碼推廣策略,這需要演算法工程師及數據分析師協助分析,也是因應市場需求而衍生出來的工種。」至於一般支援公司運動的資訊科技部分,需求及供應相較平穩。

專業服務

曾文淳以會計業及審計人才為例,除了Big 4(即四大會計師事務所及審計公司)會招聘相關人才外,不少中小型企業也面臨招聘困難,但市場對相關專才有持續需求。

蘇偉忠則指,醫護及保健界人才長期不足,不少相關從業員選擇移民,令人才空缺情況更為嚴重。「這個行業不受經濟周期影響,而市民經歷了三年疫情後,更重視醫療及保健的要求,醫護行業及藥物生產等企業對從業員的需求也會持續增加。」

建造業、運輸及物流業

本港政府持續投資基建,建造業的工程總值預計將增至每年約三千億元,曾文淳指,政府積極增加建造業人力培訓名額及津貼。為鼓勵年輕人加入,「這顯示建造業不論技工或專業人士仍有空缺。」

隨着全球經濟重啟,蘇偉忠稱,運輸及物流業也會相繼復甦,不論空運或是船運均需要相關人才,協助處理業務。