給主管的話 (一)
【CTHR.com.hk “HR Columnists”】
因才適用
經營一盤生意,要以成為行業的第一品牌為终極目標
做好成本控制,設計利潤分享、僱員認股或獎勵計劃給員工
要有穩定、忠誠的員工班底
嚴選有很強事業心的銷售員,早出晚歸也毫無怨言
不一定要全僱用一流優秀人才,要因才適用
競爭力差的人其實更好用,他們或會全力以赴,專心致意地完成工作
員工結構比例為3:4:3,三個Key man不惜代價挽留,四個一般員工,三個可有可無
最合理的管理是讓三個人做五個人的事,領四個人的薪水
管理最高境界
管理者應經常向員工解釋他的經營觀念,使他們了解企業的目標、方向和任務
管理者的職責就是要為員工安排工作,靈活分派任務,瞭解下屬有哪些長處,再委任以相應的工作
管理者只掌握原則,毋需事事操心,讓員工盡其責。管理者只在適當的時機給予員工讚美,此乃上策,是管理最高境界
責備沒有效果時,多給予稱讚。一味批評,可能導致消極氣氛蔓延;一味表揚,下屬則會產生驕氣
駕馭之道剛柔並濟。放縱員工,易導致經營失控;過度鞭策員工,所得到的只是表面敷衍罷了
對員工要一視同仁,管理者應時常鼓勵員工,激發員工的積極性
身為管理者,應學會與員工之間保持距離,不要太近,也不要太遠
與下屬建立過於親近的關係,並不利於工作,想把所有下屬團結成一家人的想法是可笑的
對於表現出色、或表現不佳的員工也無反應,這種麻木不仁的主管,無法帶領部下奔向成功之路。只有當主管對下屬的所作所為做出明確的反應,才能激勵人或使人有所警惕
重視員工
提高員工的夥伴意識及團隊精神,令公司成為第一品牌
讓企業充滿溫情,與員工同樂,協調好企業內的人際關係
把員工當做合夥人,培養員工愛公司如愛家的精神,樂於成為企業的一份子
激起下屬的參與感,使員工有被重視的感覺
重視員工交流,讓坦城溝通成為一種制度
工作環境舒適,員工願意長時間工作,心情愉悅的員工工作更有效率
支持資深的員工