【Job Market HR Service Guide 2011】成立於1990年的合眾人事顧問有限公司，是業內最具規模的人事顧問公司之一。公司多年來除了定期發布有關人力資源市場的調查報告外，還為各行各業的僱主及不同職級的求職者，提供專業的人事顧問中介服務，讓企業客戶能節省篩選人才的時的發展。

節省篩選人才的時間

隨著僱主對應徵者的要求愈來愈高，再加上近年求職者漁翁撒網式搵工，濫發履歷表的情況嚴重，以致企業內的HR從業員，需要花許多時間進行篩選，因此愈來愈多企業選用人事顧問中介服務，在找到適合人才的同時，亦為企業大大縮短了篩選人才的時間。

合眾人事顧問有限公司總經理蘇偉忠表示，「一般來說，HR在刊登招聘廣告後，大約會收到過百封的求職信，但當中只有1、2%的求職者是符合工作崗位的要求。HR先要花幾日時間篩選信件，然後再花一至兩個星期進行面試，才能找到適合的人才；但若交由人事顧問中介公司辦理，如以我們公司為例，由於擁有龐大的資料庫，便可於幾日內為客戶提供幾位適合的人選。」

僱主對求職者要求愈趨嚴格

為了讓企業客戶找到最適合的人才，蘇偉忠指，他們會先代僱主進行多重的嚴格篩選。他補充說，「我們會先了解客戶對職位申請者的要求，如學歷、工作經驗、性格、語言能力，然後再透過刊登報章、求職網站，或運用合眾人才資料庫、轉介等方法，網羅及進行合適人才配對。」現時合眾的客戶涵蓋各行各業，包括金融、採購、工程、資訊科技、銷售及市場推廣等，並為求職者提供長期、合約以及臨時工作職位。

他續指，「與十多年前比較，現時僱主對求職者的要求愈趨嚴格，除了像從前一樣重視求職者的學歷、工作經驗外，還著重求職者的軟技巧，如團隊精神、語言能力等。」由於單憑履歷表未能了解求職者的軟技巧能力，以語言能力為例，因現時大學畢業生的語言能力參差，已很難像以往般用大學畢業作為語言能力的保證指標，因此合眾在招攬人才的過程中設有面試，利用處境問題等方法，測試求職者的能力，從而為僱主篩選最適合的應徵者。

設保證期 確保服務質素

在節省企業客戶篩選人才的時間外，合眾亦會對客戶所推薦的求職者，設有一至三個月的保證期，視乎年資或薪金而定。一旦所推薦的人選在保證期內離職或辭退，合眾均會代為另覓人才。蘇偉忠稱，「我們會在保證期結束後，確定企業客戶找到適合的人才，才會收足佣金。比起客戶直接刊登招聘廣告，無論是否能聘請適合人才，均需支付費用，來得較為划算。」

過去廿年合眾與香港一同戰勝了不少驚濤駭浪，如近期的金融海嘯等衝擊，現已跟隨大圍市況步入復甦軌道。「金融海嘯引發的經濟低潮，令原先公司擁有逾30名員工而淘汰近半，不過隨著近期經濟復甦，現時招聘市場漸趨活躍，我們已計劃於下年擴充人手，目標是恢復以往的人手水平。」他稱。

招聘顧問來自不同行業

能在汰弱留強下依然屹立不倒，蘇偉忠道出當中的成功關鍵，「為了配合時代的發展，早年我們開設自己的招聘網站。當收到客戶的人才招攬要求時，便立即將相關的職位空缺資料上傳至網上，讓求職者第一時間知道。網站除了即時刊登職位空缺的消息外，亦會刊登有關人力市場資料。」 在配合時代發展的同時，合眾亦相當重視招聘顧問的質素。「我們的招聘顧問來自不同的行業，如曾從事採購買辦。由於他們較熟悉該行業的特性、工作模式，因此會更了解客戶的要求，從而為他們找到適合的人才。」他道。

小檔案

公司名稱 : 合眾人事顧問有限公司

業務性質 : 職業介紹、獵頭、中介顧問、市場調查

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